شركة نظم الكوادر لتقنية المعلومات — الرياض - منطقة الرياض — دوام كامل
مدير التشغيل – Operations Manager
نبذة عن الوظيفة:
إدارة العمليات التشغيلية للأنظمة والتطبيقات ومتابعة استقرار الخدمات والبيئات الإنتاجية، والتنسيق بين فرق التشغيل والدعم لضمان استمرارية الخدمة.
الوصف الوظيفي:
- إدارة ومتابعة التشغيل اليومي للأنظمة والتطبيقات.
- متابعة استقرار البيئات الإنتاجية ومعالجة التحديات التشغيلية.
- تنسيق أعمال فرق التشغيل والدعم الفني والتقني.
- متابعة الحوادث والمشكلات التشغيلية والإجراءات اللازمة لمعالجتها.
- متابعة مستوى الخدمات التشغيلية ورفع التقارير ذات العلاقة.
- الإلمام بالممارسات الأساسية لإدارة وتشغيل الخدمات التقنية ومتابعة مستويات الخدمة (SLA).
المؤهلات:
- بكالوريوس في تقنية المعلومات أو نظم المعلومات.
- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تشغيل الأنظمة والتطبيقات التقنية.
- خبرة في إدارة البيئات الإنتاجية والدعم التشغيلي.
- يشترط سعودي الجنسية.